管理“組合拳”煉就行業(yè)標(biāo)桿：袁千惠如何引領(lǐng)南京新百摘得AI養(yǎng)老創(chuàng)新桂冠
-
蘇商會(huì)
2026-01-16 16:47 -
文：
魯羚
近日，第32屆江蘇省企業(yè)管理現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果發(fā)布，南京新百榮膺管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，成果主創(chuàng)人袁千惠。
近日，第32屆江蘇省企業(yè)管理現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果發(fā)布，南京新百榮膺管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，成果主創(chuàng)人袁千惠。
這份以“大健康產(chǎn)業(yè)基于業(yè)務(wù)融合的AI應(yīng)用與實(shí)踐”管理創(chuàng)新的獲獎(jiǎng)成果，這不僅是對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)可，也是對一種全新養(yǎng)老模式和管理思維的肯定，更像一個(gè)時(shí)代的注腳——它標(biāo)志著以“98后”副董事長袁千惠為代表的年輕一代企業(yè)管理者，正以獨(dú)特的智慧與情懷，重新定義傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的未來。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與健康中國戰(zhàn)略交匯的時(shí)代背景下，袁千惠以其務(wù)實(shí)的管理智慧，打出了一套環(huán)環(huán)相扣的“組合拳”，將科技創(chuàng)新深度融入養(yǎng)老服務(wù)的血脈，鑄就了行業(yè)創(chuàng)新典范。
“AI不是炫技的工具”
站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與深度老齡化社會(huì)交匯的十字路口，許多企業(yè)看到了風(fēng)口，卻迷失在技術(shù)的叢林里。袁千惠為南京新百錨定的，是一條“數(shù)智融合，服務(wù)升維”的核心戰(zhàn)略路徑。
這位畢業(yè)于韋爾斯利學(xué)院、就讀復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士的年輕管理者，2023年12月起任南京新百副總裁，2024年1月升任副董事長，同時(shí)兼任新百旗下以色列Natali Seculife Holdings Ltd董事長，推動(dòng)國際康養(yǎng)資源整合。
自接手南京新百“大健康”業(yè)務(wù)以來，袁千惠便以新一代管理者的戰(zhàn)略定力與落地魄力，以“精耕細(xì)作、生態(tài)協(xié)同” 的管理思路重構(gòu)大健康業(yè)務(wù)格局，讓南京新百多年來布局的健康生態(tài)產(chǎn)生持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。
“AI不是炫技的工具，而是解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)‘痛點(diǎn)’、提升服務(wù)品質(zhì)與效率的關(guān)鍵賦能者。”這份清醒的認(rèn)知，讓南京新百的 AI 轉(zhuǎn)型沒有陷入 “技術(shù)至上” 的誤區(qū)，而是始終圍繞長者的真實(shí)需求穩(wěn)步推進(jìn)。
這種“戰(zhàn)略的定力，來自于對人性需求的洞察”。在袁千惠的主導(dǎo)下，一個(gè)“AI+健康管理+生活服務(wù)+情感關(guān)懷”的一體化智慧養(yǎng)老模型逐漸清晰。
不同于簡單加裝智能設(shè)備的表面革新，這場變革直指服務(wù)體系的底層重構(gòu)——從人機(jī)協(xié)同的人力解放，到千人千面的個(gè)性化照護(hù)，從遠(yuǎn)程醫(yī)療的資源貫通到跨板塊協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，袁千惠用一套環(huán)環(huán)相扣的 “組合拳”，讓智慧養(yǎng)老真正落地生根。
此次獲獎(jiǎng)成果的獨(dú)特之處，正是在于它并非單點(diǎn)突破的技術(shù)攻堅(jiān)，而是深度融合了南京新百健康養(yǎng)老、生物醫(yī)療、臍血干細(xì)胞三大核心業(yè)務(wù)的生態(tài)級(jí)創(chuàng)新。
這源于袁千惠在管理中善于挖掘各板塊的協(xié)同潛力。2025年，她推動(dòng)齊魯干細(xì)胞的存儲(chǔ)服務(wù)與安康通的養(yǎng)老服務(wù)深度綁定，推出 “健康檢測 - 存儲(chǔ)保障 - 養(yǎng)老護(hù)理” 全周期服務(wù)，讓長者從健康管理到晚年照護(hù)都能獲得持續(xù)連貫的保障。這一創(chuàng)新舉措讓安康通長護(hù)險(xiǎn)收入同比增長近 20%，用業(yè)績證明了協(xié)同發(fā)展的商業(yè)價(jià)值。
評(píng)審專家指出，這種跨界融合產(chǎn)生了“1+1>2”的乘法效應(yīng)，南京新百不僅在深耕智慧養(yǎng)老，更在構(gòu)建一個(gè)前所未有的“健康生命全程服務(wù)體系”。
管理哲學(xué)：技術(shù)溫度與人文之本
“重陽節(jié)看望老人啦。”袁千惠在小紅書分享的這條動(dòng)態(tài)，配著她在安康通鼓樓頤養(yǎng)中心探望長者的視頻，溫暖了無數(shù)網(wǎng)友。畫面中，她蹲下身，耐心為每位老人調(diào)整圍巾長度，與老人們拉著家常，笑容真摯而溫暖。
這種溫情并非刻意為之，而是她融入日常管理的價(jià)值追求。在提出“技術(shù)溫度”管理理念時(shí)，袁千惠明確表示：“技術(shù)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)而非削弱人文關(guān)懷；效率提升應(yīng)當(dāng)服務(wù)于品質(zhì)提升。”
在這一理念指導(dǎo)下，南京新百？安康通？開展了“數(shù)字鴻溝跨越計(jì)劃”，幫助長者適應(yīng)智慧化生活；還創(chuàng)建了“員工-AI共同成長”體系，讓護(hù)理人員成為技術(shù)的使用者和改進(jìn)者，而非被替代者。
這些細(xì)節(jié)背后，是她對“以人為本”管理哲學(xué)的堅(jiān)守。在商業(yè)實(shí)踐中，袁千惠始終平衡著商業(yè)邏輯與人文關(guān)懷：既用 AI 技術(shù)提升服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本，又通過情感關(guān)懷讓養(yǎng)老服務(wù)不失溫度；既追求企業(yè)業(yè)績的穩(wěn)步增長，又重視社會(huì)責(zé)任的積極履行。這種平衡讓南京新百的大健康業(yè)務(wù)不僅贏得了市場，更贏得了口碑。
“技術(shù)可以很先進(jìn)，但養(yǎng)老必須有溫度。我們的目標(biāo)是用AI放大人類的善意，而不是用機(jī)器取代人類的關(guān)懷。”袁千惠強(qiáng)調(diào)。
商業(yè)新青年的思考與作為
作為一名商業(yè)新青年，袁千惠秉持“穩(wěn)健轉(zhuǎn)型”的發(fā)展思路，以“生態(tài)協(xié)同”的全局理念，展現(xiàn)了新一代企業(yè)家的理性與沉穩(wěn)。
面對大健康產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，袁千惠精準(zhǔn)洞察到企業(yè)的核心優(yōu)勢：全產(chǎn)業(yè)鏈布局與 AI 技術(shù)融合的雙重壁壘。她沒有盲目跟風(fēng)擴(kuò)張，而是聚焦核心業(yè)務(wù)深耕細(xì)作，通過技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)筑牢競爭護(hù)城河。
在她的管理下，南京新百的大健康業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2025年第三季度數(shù)據(jù)顯示，“健康養(yǎng)老、護(hù)理業(yè)” 板塊主營業(yè)務(wù)收入達(dá) 16.81 億元，同比增長 8.85%，毛利率 19.65%；安康通在覆蓋 24 省市 2800 萬用戶的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)長護(hù)險(xiǎn)收入近 20% 的同比增長；Natali 在以色列戰(zhàn)爭背景下仍保持營收利潤雙增長。
這位年輕的管理者，用實(shí)際行動(dòng)重塑了人們對 “企二代” 的刻板印象。她既有海外留學(xué)積累的國際視野，又有本土創(chuàng)業(yè)沉淀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既懂 AI 技術(shù)的應(yīng)用邏輯，又通人性需求的深層密碼；既重視商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，又堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任的底線。
在袁千惠的帶領(lǐng)下，南京新百的AI 融合之路仍在延伸。袁千惠和她的團(tuán)隊(duì)所書寫的，遠(yuǎn)不止一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型故事。他們以“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)思維而非單點(diǎn)突破、漸進(jìn)變革而非推倒重來、人文為本而非技術(shù)至上”的可復(fù)制路徑，為中國的大健康事業(yè)，勾勒出一幅精準(zhǔn)、普惠、有溫度的健康未來圖景。
近日，第32屆江蘇省企業(yè)管理現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果發(fā)布，南京新百榮膺管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，成果主創(chuàng)人袁千惠。
這份以“大健康產(chǎn)業(yè)基于業(yè)務(wù)融合的AI應(yīng)用與實(shí)踐”管理創(chuàng)新的獲獎(jiǎng)成果，這不僅是對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)可，也是對一種全新養(yǎng)老模式和管理思維的肯定，更像一個(gè)時(shí)代的注腳——它標(biāo)志著以“98后”副董事長袁千惠為代表的年輕一代企業(yè)管理者，正以獨(dú)特的智慧與情懷，重新定義傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的未來。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與健康中國戰(zhàn)略交匯的時(shí)代背景下，袁千惠以其務(wù)實(shí)的管理智慧，打出了一套環(huán)環(huán)相扣的“組合拳”，將科技創(chuàng)新深度融入養(yǎng)老服務(wù)的血脈，鑄就了行業(yè)創(chuàng)新典范。
“AI不是炫技的工具”
站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與深度老齡化社會(huì)交匯的十字路口，許多企業(yè)看到了風(fēng)口，卻迷失在技術(shù)的叢林里。袁千惠為南京新百錨定的，是一條“數(shù)智融合，服務(wù)升維”的核心戰(zhàn)略路徑。
這位畢業(yè)于韋爾斯利學(xué)院、就讀復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士的年輕管理者，2023年12月起任南京新百副總裁，2024年1月升任副董事長，同時(shí)兼任新百旗下以色列Natali Seculife Holdings Ltd董事長，推動(dòng)國際康養(yǎng)資源整合。
自接手南京新百“大健康”業(yè)務(wù)以來，袁千惠便以新一代管理者的戰(zhàn)略定力與落地魄力，以“精耕細(xì)作、生態(tài)協(xié)同” 的管理思路重構(gòu)大健康業(yè)務(wù)格局，讓南京新百多年來布局的健康生態(tài)產(chǎn)生持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。
“AI不是炫技的工具，而是解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)‘痛點(diǎn)’、提升服務(wù)品質(zhì)與效率的關(guān)鍵賦能者。”這份清醒的認(rèn)知，讓南京新百的 AI 轉(zhuǎn)型沒有陷入 “技術(shù)至上” 的誤區(qū)，而是始終圍繞長者的真實(shí)需求穩(wěn)步推進(jìn)。
這種“戰(zhàn)略的定力，來自于對人性需求的洞察”。在袁千惠的主導(dǎo)下，一個(gè)“AI+健康管理+生活服務(wù)+情感關(guān)懷”的一體化智慧養(yǎng)老模型逐漸清晰。
不同于簡單加裝智能設(shè)備的表面革新，這場變革直指服務(wù)體系的底層重構(gòu)——從人機(jī)協(xié)同的人力解放，到千人千面的個(gè)性化照護(hù)，從遠(yuǎn)程醫(yī)療的資源貫通到跨板塊協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，袁千惠用一套環(huán)環(huán)相扣的 “組合拳”，讓智慧養(yǎng)老真正落地生根。
此次獲獎(jiǎng)成果的獨(dú)特之處，正是在于它并非單點(diǎn)突破的技術(shù)攻堅(jiān)，而是深度融合了南京新百健康養(yǎng)老、生物醫(yī)療、臍血干細(xì)胞三大核心業(yè)務(wù)的生態(tài)級(jí)創(chuàng)新。
這源于袁千惠在管理中善于挖掘各板塊的協(xié)同潛力。2025年，她推動(dòng)齊魯干細(xì)胞的存儲(chǔ)服務(wù)與安康通的養(yǎng)老服務(wù)深度綁定，推出 “健康檢測 - 存儲(chǔ)保障 - 養(yǎng)老護(hù)理” 全周期服務(wù)，讓長者從健康管理到晚年照護(hù)都能獲得持續(xù)連貫的保障。這一創(chuàng)新舉措讓安康通長護(hù)險(xiǎn)收入同比增長近 20%，用業(yè)績證明了協(xié)同發(fā)展的商業(yè)價(jià)值。
評(píng)審專家指出，這種跨界融合產(chǎn)生了“1+1>2”的乘法效應(yīng)，南京新百不僅在深耕智慧養(yǎng)老，更在構(gòu)建一個(gè)前所未有的“健康生命全程服務(wù)體系”。
管理哲學(xué)：技術(shù)溫度與人文之本
“重陽節(jié)看望老人啦。”袁千惠在小紅書分享的這條動(dòng)態(tài)，配著她在安康通鼓樓頤養(yǎng)中心探望長者的視頻，溫暖了無數(shù)網(wǎng)友。畫面中，她蹲下身，耐心為每位老人調(diào)整圍巾長度，與老人們拉著家常，笑容真摯而溫暖。
這種溫情并非刻意為之，而是她融入日常管理的價(jià)值追求。在提出“技術(shù)溫度”管理理念時(shí)，袁千惠明確表示：“技術(shù)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)而非削弱人文關(guān)懷；效率提升應(yīng)當(dāng)服務(wù)于品質(zhì)提升。”
在這一理念指導(dǎo)下，南京新百？安康通？開展了“數(shù)字鴻溝跨越計(jì)劃”，幫助長者適應(yīng)智慧化生活；還創(chuàng)建了“員工-AI共同成長”體系，讓護(hù)理人員成為技術(shù)的使用者和改進(jìn)者，而非被替代者。
這些細(xì)節(jié)背后，是她對“以人為本”管理哲學(xué)的堅(jiān)守。在商業(yè)實(shí)踐中，袁千惠始終平衡著商業(yè)邏輯與人文關(guān)懷：既用 AI 技術(shù)提升服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本，又通過情感關(guān)懷讓養(yǎng)老服務(wù)不失溫度；既追求企業(yè)業(yè)績的穩(wěn)步增長，又重視社會(huì)責(zé)任的積極履行。這種平衡讓南京新百的大健康業(yè)務(wù)不僅贏得了市場，更贏得了口碑。
“技術(shù)可以很先進(jìn)，但養(yǎng)老必須有溫度。我們的目標(biāo)是用AI放大人類的善意，而不是用機(jī)器取代人類的關(guān)懷。”袁千惠強(qiáng)調(diào)。
商業(yè)新青年的思考與作為
作為一名商業(yè)新青年，袁千惠秉持“穩(wěn)健轉(zhuǎn)型”的發(fā)展思路，以“生態(tài)協(xié)同”的全局理念，展現(xiàn)了新一代企業(yè)家的理性與沉穩(wěn)。
面對大健康產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，袁千惠精準(zhǔn)洞察到企業(yè)的核心優(yōu)勢：全產(chǎn)業(yè)鏈布局與 AI 技術(shù)融合的雙重壁壘。她沒有盲目跟風(fēng)擴(kuò)張，而是聚焦核心業(yè)務(wù)深耕細(xì)作，通過技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)筑牢競爭護(hù)城河。
在她的管理下，南京新百的大健康業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2025年第三季度數(shù)據(jù)顯示，“健康養(yǎng)老、護(hù)理業(yè)” 板塊主營業(yè)務(wù)收入達(dá) 16.81 億元，同比增長 8.85%，毛利率 19.65%；安康通在覆蓋 24 省市 2800 萬用戶的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)長護(hù)險(xiǎn)收入近 20% 的同比增長；Natali 在以色列戰(zhàn)爭背景下仍保持營收利潤雙增長。
這位年輕的管理者，用實(shí)際行動(dòng)重塑了人們對 “企二代” 的刻板印象。她既有海外留學(xué)積累的國際視野，又有本土創(chuàng)業(yè)沉淀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既懂 AI 技術(shù)的應(yīng)用邏輯，又通人性需求的深層密碼；既重視商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，又堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任的底線。
在袁千惠的帶領(lǐng)下，南京新百的AI 融合之路仍在延伸。袁千惠和她的團(tuán)隊(duì)所書寫的，遠(yuǎn)不止一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型故事。他們以“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)思維而非單點(diǎn)突破、漸進(jìn)變革而非推倒重來、人文為本而非技術(shù)至上”的可復(fù)制路徑，為中國的大健康事業(yè)，勾勒出一幅精準(zhǔn)、普惠、有溫度的健康未來圖景。